Nordicrank
Utmaningen
Manuella beställningar
Nordicrank hanterade beställningar manuellt från start till mål. Information flyttades mellan formulär, mail och interna listor i stället för att flöda automatiskt.
Excel-listor överallt
Länkar och ordrar hölls ihop i Excel-listor som uppdaterades manuellt. Det var felbenäget, tidskrävande och gjorde det svårt att veta vilken version som faktiskt gällde.
Onödiga fel
När status, leverans och uppföljning sköttes för hand uppstod missar, dubletter och tappade steg. Varje fel skapade mer administration och längre ledtider.
Svårt att skala
Varje ny kund innebar mer manuell koordinering. Utan automation blev tillväxt direkt kopplad till fler timmar i administration, inte mer leveranskapacitet.
Lösningen
18 automatiserade flöden implementerade på 2 veckor. Kunder beställer, allt triggas automatiskt och Excel-listorna försvinner helt ur processen.
- 01
Orderautomatisering
När kunden beställer skickas all information automatiskt till rätt steg, utan manuell kopiering mellan verktyg och listor.
- 02
Länklogg-automation
Länkar och ordrar registreras och uppdateras automatiskt. Inga fler Excel-listor fram och tillbaka.
- 03
Uppföljning på autopilot
Varje order får automatiskt rätt status, ansvarig och uppföljning. Teamet får full överblick utan att jaga uppdateringar.
- 04
Smarta notifieringar
Leveranser, interna notifieringar och kunduppdateringar triggas automatiskt. Nordicrank kan ta fler beställningar utan mer administration.
Resultat
Besparingar
En detaljerad genomgång av alla automations vi implementerat för Nordicrank — från manuell till fullt automatiserad process.
Vi trodde att det vi gjorde var normalt. Tills vi insåg att vi kunde automatisera nästan allt.
AI i arbete?